Qualité de service de la MDPH : donnez votre avis !

Depuis 2018, le site «Ma MDPH, mon avis» permet de recueillir et mesurer la satisfaction des personnes sur leur MDPH. 

L’enquête en ligne permet aux personnes concernées de donner leur avis sur la qualité de service de la MDPH de son territoire sur :  l’accessibilité physique

• la qualité de l’accueil
• la qualité d’écoute
• la réponse aux besoins. 

Les résultats de cette enquête constituent un outil de pilotage permettant d’améliorer la démarche qualité des MDPH.

En 2023, ce sont 75 465 réponses (+ 14%) qui ont pu être exploitées et 2 personnes sur 3 se sont déclarées satisfaites de leur MDPH.

Rendez-vous donc sur https://mamdph-monavis.fr pour donner votre avis